Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể tham khảo thông tin tại đây hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Có. Tuy nhiên, một số mặt hàng DDPlaza chỉ bán online. Do đó, bạn vui lòng liên hệ trước để được phục vụ tốt hơn khi đến cửa hàng.

Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Khách hàng ở tỉnh được kiểm tra trước khi thanh toán.

Nồi thành Hà Nội bạn sẽ nhận được hàng sau 2 đến 4 giờ làm việc. Tỉnh thành khác, thời gian từ 2 đến 4 ngày. Bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi bạn từ chối nhận hàng và không phải thanh toán tiền. Trong 7 ngày đầu sử dụng bị lỗi bạn sẽ được đổi mới miễn phí. Sau đó các sản phẩm bị lỗi sẽ xử lý theo chính sách bảo hành của hãng.

Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành của từng hãng. Khách hàng trong nội thành Hà Nội sẽ được DDPlaza bảo hành tại nơi sử dụng miễn phí.

Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với DDPlaza qua hotline 0973 083 666 để được hỗ trợ.